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路演(ROADSHOW)
    

    相对于赠送有赡购买、买赠等促销方式ROAD SHOW(路演)互动性更强。作为大型户外活动,很多人认为煸情、吸引更多的人参与才是一场成功的ROAD SHOW,但ROAD SHOW决不等同于单纯的户外综艺节目,它的目的在于“在离消费者最近的地方与消费者沟通”,是企业宣传自我形象和产品的一种促销方式,因此具备商业策划的思想更为重要。

    案例:2000年春夏之交,在广州的两大繁华商业广场,某国内饮料领导品牌A和某国际知名品牌B在同一天举行大型的 ROAD SHOW活动。

A品牌ROAD SHOW现场

    *活动场地色彩纷呈,工作人员的橙色服装、场地周围近20把白色和绿色相间的太阳伞、红色的舞台。A品牌的主色调“绿色”没有被突出。

    * 整个场地没有舞台区、售卖区、游戏区、兑奖区,但由于场地太大(近1000m2),场内整体布局显得较松散,没有很多的“人潮”效果。

    * 活动场地没有明显的主进口。

    * A品牌的LOGO在整个活动现场中没有被强调和突出

    * 场地内有很多活动告知海报清楚明了。

    * 舞台节目载歌载舞,成为整场的焦点。舞台节目一开锣,游戏区马上冷落下来。

    * 游戏节目老少成宜。

B品牌ROAD SHOW现场

    * 活动现场是一片蓝色的海洋:蓝色的太阳伞、蓝色的气模、蓝色的工作人员服装、蓝色的舞台、蓝色的地贴……(蓝色是B品牌的主色调)。

    * 活动场地约400m2,现场设有舞台区、足球游戏区(面积占整个场地的1/3),售卖区(同时是快餐区)、休息区(占场地的1/2,布置约100把蓝色太阳伞和蓝色的桌椅)。

    * 设计新潮的玻璃展示柜放在场地中央,B品牌的各项产品像艺术品一样陈列其中。

    * 巨大的蓝色拱型气模形成非常配目的场地入口。

    * 活动场地有大量地围、地贴、独具一格的LOGO免费纹身区(在消费者手臂上用颜料涂上B品牌LOGO)使品牌B的LOGO非常突出。

    * 场内没有明显的告知海报,消费者不容易知道如何参与。

    * 舞台仅用作广播介绍,没有舞台节目,整个场地的热点是游戏区和休息区。

    * 游戏节目只适合青少年。

    通过上面两个ROAD SHOW现场的描述,大家可以大致地感受到两个活动的气氛及各自的长短优劣。笔者曾多次参与主办这种类型的大型户外活动,对如何举办一场成功的ROAD SHOW活动有所心得,欲以上例为参照,与同仁探讨。

一、事无巨纪,周密计划

    ROAD SHOW举办时间一般都会在1天以上,而且选点在繁华的商业中心或广场,人流量大、活动器材较多、分布区域大,最容易出现如下情况:

    * 人员效率低。由于没有明确分工,开场时一大车设备拿到场地,大家却不知道自己该去做什么。

    * 物品丢失。收场时大家一哄而散,带去的设备(展示台、促销品、太阳伞、音响等)没有人一一点清,造成长支失。

    * 礼品流失。游戏优胜者的奖品、免费派送的礼品等没有良好的物流管控手续和责任到人,成了员工“送人情”的好机会。

    * 器械毁坏。有些器械需要现场拼装,工作人员若不经事前培训,不懂得怎么安装易造成损坏。

    * 人员脱岗。户外活动场面大、人流量又大。个别员工乘机中途脱岗。

    * 安全事项。保安岗位没有提前落实,现场控制非常重要。在活动前要做好以下准备工作。

    大型户外活动要避免以上现象的发生,现场控制非常重要。在活动前要做好以下准备工作:

    1. 时间安排具体化、流程化。比如提前几天活动物料到位,确定什么时间开始在当地的媒体上做活动宣传;什么时间进行促销员培训;什么时间进场;什么时间退场;什么时间对活动进行总结等。把时间安排制成表,落实到责任人、检核人等,让全体工作人员做到心中有数。

    2. 制作活动场地布置平面图,让参与人员明了活动格局。

    3. 责任到人。工作人员分工要明晰。如活动开场、收场、游戏过程要做的每一件事都细分到各位员工,使之在活动现场各司其职,有条不紊。

    4. 物品安全保证。把所有物品编号,落实到每个工作人员,责任人负责开场时相关物品的安放、活动中的调试维护以及活动结束时的收回一整套流程。

    5. 严格的物流控制。如设专职库管、制作礼品领用表单、抽奖奖品明细表等物流控制表单。

    6. 事前培训各种活动器材的安装使用方法。

    7. 制定严格的户外管理制度。如规定工作人员到场时间、规定迟到、脱岗等行为的处罚措施等等。

    总之,心可能完善的计划、实施细则以及培训是大型户外活动顺利实施的前提,只有分工明确、责任到人、严格纪律、计划和组织才会产和效率。

二、场地布置策略

    1. 突出主色调,突出企业LOGO,强化品牌形象。

    每一种有传播力的品牌都有自己的品牌LOGO、主色调等,以表现自己的品牌个性定位。大型ROAD SHOW活动正是全方位展示自己形象的好机会。因此,在整体布局上要考察围绕品牌来“说话”;在视觉上要以“排山倒海”的气势来冲击消费者的记忆,从而对你的品牌留下深刻的印象。

    上例的A品牌的ROAD SHOW活动在这方面略嫌欠缺,其LOGO、主色调不够突出,在花花绿绿的氛围中消费者不会特意去注意,从而有违宣传品牌和产品的初衷;相对而言,B品牌紧紧围绕自己的品牌个性来布置场地,从主色调、地贴、LOGO等等,风格都与品牌定位保持一致,给消费者以极大的视觉冲击,容易产生深刻的印象。

    2. 布局清晰紧凑。

    场地的布局虽然没有固定的模式,但总的来说,整个布局要尽量清晰紧凑,并且考虑周全。

    首先场地并不是越大越好,太大的场地一是难管理、难控制;二是容易显得布局松散,各个区域难以形成有机联系;三是不利于造成场内的人潮效应。场地大小的标准是在能够安排活动的前提下尽量紧凑一点。

    活动区域的安排要合理,注意内在的逻辑性,力争做到互相兼顾各方。如舞台区与兑奖区不能离得太远,因为有时舞台节目主持人要参与抽奖活动,调动现场气氛。

    活动场地最好有一个主进口,这样不仅使整个场地布局看起来美观井然,而且便于管理场地秩序,容易聚人气。

    场地应有醒目的海报来告知活动内容,如果消费者进场后几分钟之内搞不清怎样参与活动、游戏,就会掉头而去。

    3. 活动区的设置应独具匠心。

    如上面提到的B品牌“浪费”一半场地作为快餐区和休息区就是一个很好的主意。其人,ROAD SHOW活动持续的时间较长,如果有快餐区和休息区,可供消费者饮食和小憩;其二,快餐区可做产品的同步促销,一举两得;其三,想象一下上百把同色调的太阳伞和桌椅连成一片,使品牌主色调更加突出,视觉冲击更强;其四,游戏参与者、围观者、路人都乐意在休息区滞留,更显得场内摩肩接踵,容易吸引人群。

    4. 设置产品展示区(不是产品售卖区)。

    ROAD SHOW活动现场展法可以达到以下效果:(1)高形象展示(高品质的展示工具);(2)全品项展示——让消费者了解你所有产品;(3)消费者在这样的场合中更容易对产品留下深刻的印象。

    很多ROAD SHOW活动都会设有产品售卖区,而忽视了产品展示区,这样做将错失一个很好的宣传产品的机会。

三、重点区域策略

    1. 舞台区。

    一般来说,舞台是ROAD SHOW活动现场中最活跃、最能聚集人气的地方,所以在舞台区的布置和节目安排上要注意以下问题:

    (1)舞台的整体布置要突出主色调,突出企业LOGO,不要自成一体。在上例上,A品牌的主色调是绿色,而舞台的颜色却是红色,在整体上给消费者的视觉冲击不大,很难使消费者对品牌产生联想。

    (2)舞台节目要旨是宣传企业产品,切忌自说自话。舞台节目的最终目的是为了引起消费者对企业产品的注意,而不是纯粹取悦观众的歌舞秀。所以主持人台词要大多涉及对企业形象、产品及相关活动的宣传。

    (3)聘请专业的、善于调动现场气氛的舞台节目主持人,能主动与观众一起参加活动,并反复宣传本公司形象、产品及本次活动的内容。

    (4)舞台节目最好多些消费者参与的活动内容,而且难度不要太大(如:“看谁喝得快”、“品牌代言人的模仿秀”)。

    (5)舞台节止一定要健康向上,切忌低级趣味,否则会败坏企业形象,与举办活动的初衷背道而驰。

    大家也许注意到了B品牌的ROAD SHOW活动并没有设置舞台表演节目,它的舞台只是播放音乐和广播企业形象、产品以及活动内容地地方,其重点戏是游戏区。这种场地布置的主要原因是因为其活动主题是足球,不希望用舞台节目来冲淡足球游戏的人流。

    2、游戏区。

    游戏区是ROAD SHOW活动中的又一重点区域,一般来说,应根据品牌的发展阶段和产品针对的目标消费群来设置游戏节目。

    在上例中,B品牌已经到了成熟发展时期,目标消费群非常明确,针对的是明尚的、崇尚个性的青少年一代,所以它的游戏设置也是有的放矢,是场地很大的足球区,游戏的难度也大,符合青少年喜欢挑战,好胜的心理。它的游戏突出了品牌特点,达到了与消费者精确沟通、强化品牌个性的目的。

    对于品牌知名度高,但形象老化、亲和力低,正处于增强消费者喜好度阶段的品牌而言,最重要的是与消费者的广泛沟通,让消费者认识你,接受你,培养消费者对产品的喜好。所以在这个阶段ROAD SHOW活动的游戏设计主要考虑其参与性,并且游戏难度不宜太大,种类也要多一点,如上例A品牌的游戏活动有简单的幸运大转盘、投篮、非常简单,老少咸宜。这样适宜的消费者范围广泛,易得到广大消费者的认可,体现产品的亲和力。

    以上几方面是ROAD SHOW活动中比较大的,有规律可循的一些问题。而在具体的操作过程中,一些技巧的正确应用,往往会收到意想不到的效果:

    * 售卖区围板的设计若能在整个场地中很好地突出的话,能促进产品在当天的销量。

    * 别具一格的抽奖方式和合理的抽奖点摆放位置更能能聚集人气、吸引更多的消费者参与活动,购买产品。

    * 不要忘记地贴LOGO,它能使整个活动场地显得紧凑、漂亮,也能使品牌形象的视觉冲击力更强。

    * 大幅展示中奖号码,造势,吸引消费者参与活动,同时方便消费者兑奖。

    * 纹身LOGO时尚新奇,迎合青少年的心理,又有极好的针对性宣传。

    * 入品处放置大幅消费者耳熟能详的明星形象代言人的画板,可增加吸引力,强化品牌代言人的广告效应。

    总之,ROAD SHOW活动作为现场性、操作性较强的户外活动,更需要“谋定而后动”的策略。既然是在离消费者最近的地方与消费者沟通,那么就要从方方面面参透消费者心理,然后把这些东西糅合到活动中去。

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